SEGURANÇA DOS DADOS

Conformidade Legal

A empresa está em conformidade com as legislações de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil

Garantimos a segurança de seus dados pessoais com o mesmo cuidado, empenho e profissionalismo que temos com nossa empresa. Asseguramos que jamais comercializaremos ou divulgaremos qualquer informação pessoal, ressaltando que apenas funcionários credenciados têm acesso a estas informações e, no caso de qualquer eventualidade, estarão sujeitos a punições legais.

A TecnoRocket Brasil fará o possível para manter a privacidade dos dados pessoais dos usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro com o uso de ferramentas apropriadas.

CARTÕES DE CRÉDITO E INFORMAÇÕES BANCÁRIAS

Quaisquer tipos de informações bancárias ou de Cartões de Crédito são asseguradas pela tecnologia criptografada do nosso Gateway de pagamento(Yampi e AppMax), que mantém as informações bancárias do cliente em sigilo absoluto. Temos o compromisso de sempre aprimorar nosso trabalho, e divulgaremos publicamente quaisquer modificações nesta política de privacidade. Mantemos vários canais abertos para esclarecer dúvidas e receber sugestões. Estamos totalmente à disposição. Jamais venderemos ou divulgaremos suas informações pessoais a terceiros sem seu consentimento explícito.

Para obter mais informações, entre em contato com o nosso SAC através do e-mail: sac@tecnorocket.com.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para processar pagamentos com segurança, compartilhamos alguns dados com nossos parceiros de processamento de pagamentos, como o Yampi e o AppMax. Estes parceiros estão em total conformidade com as legislações de proteção de dados, garantindo que suas informações financeiras sejam mantidas em sigilo e protegidas por tecnologias avançadas de segurança.

Além disso, utilizamos outros serviços de terceiros, como fornecedores de logística, para garantir que sua encomenda seja entregue com segurança e dentro do prazo. Qualquer compartilhamento de dados com terceiros segue as diretrizes da LGPD e apenas ocorre quando estritamente necessário para a execução dos nossos serviços.

Consentimento Explícito e Armazenamento de Dados

Para garantir total transparência sobre o uso dos seus dados pessoais, solicitamos seu consentimento explícito no momento da coleta das informações. Ao utilizar nosso site e realizar compras, você será informado claramente sobre os dados que estão sendo coletados, e terá a opção de consentir ou recusar o compartilhamento de certas informações.

Seus dados serão armazenados de forma segura e pelo tempo necessário para cumprir com nossas obrigações legais, contábeis ou contratuais, e serão excluídos ou anonimizados quando não forem mais necessários para essas finalidades.

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência de navegação e oferecer promoções personalizadas. Essas tecnologias permitem que possamos oferecer anúncios e conteúdos mais relevantes com base nas suas preferências.

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies diretamente no seu navegador ou optar por negar a coleta desses dados ao acessar nosso site. Para saber mais sobre como utilizamos cookies e as opções de controle, consulte nossa Política de Cookies disponível no rodapé de cada página.

Equipe TecnoRocket Brasil

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Perguntas

Nossos produtos serão enviados diretamente das fábricas, todo o processo leva de 5 a 21 dias úteis, variando de acordo com a distância de cada estado. Nossos produtos nacionais costumam ser entregues mais rápido, em média de 5 a 15 dias úteis. Nossos produtos serão enviados diretamente das fábricas, todo o processo leva de 5 a 21 dias úteis, variando de acordo com a distância de cada estado.

Sim, todos os produtos você recebe o código de rastreamento online no site, email e em seu whatsapp.

Usamos todas as principais transportadoras e parceiros de correio locais. Você será solicitado a selecionar um método de entrega durante a finalização de compra.

Dúvidas sobre os produtos

Sempre procuramos garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em te ajudar. Basta nos enviar um e-mail dentro do prazo de 7 dias, diretamente e nós o guiaremos pelo processo.

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