ENVIO

Entregamos somente no Brasil. 

• O prazo para postagem do seu pedido é de até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento (podendo ser enviado antes!).

• Nossos produtos são diretamente das Fábricas dos nossos Fornecedores localizados na China, Brasil e Estados Unidos.

• Todas as encomendas são enviadas via Correios e o status pode ser consultado com o código de rastreio em: Restrear Pedido .

• Em casos de encomendas realizadas por nossos fornecedores internacionais, o código de rastreio pode levar algum tempo até estar disponível para rastreamento no próprio site dos Correios, mas não deve passar de 5 dias e sempre o manteremos atualizado de tudo, por e-mail ou WhatsApp.

• Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega! É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Em caso de erros na entrega causados por informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio (mesmo que o Frete tenha sido Grátis). Mas nesses casos, entre em contato com a nossa equipe e poderemos ajudar a resolver a situação da melhor maneira possível, nós também temos um suporte disponível para revisão de dados antes de concluir a compra, em caso de dúvidas entre em contato antes da finalização da compra. 

• Estipulamos um prazo médio de entrega de 1 a 15 dias úteis após a postagem. Porém, esse prazo pode variar de acordo com a sua região, podendo ser menor ou maior. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras e na finalização da compra. O Prazo total é de 1 a 21 dias, podendo ocorrer pequenas variações, por ações externas a empresa, alto volume de pedidos, etc. 

• Enviamos somente para o Brasil.

• As entregas poderão sofrer atrasos e variações caso os Correios entrem em greve.

• Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência dos Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido ao remetente. Um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio. Sempre manteremos você atualizado sobre o status do pedido, enviamos o código de rastreio para todos o produto e, portanto, fique sempre de olho no status de seu pedido. 

• Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado, a TecnoRocket Brasil abrirá uma reclamação junto aos Correios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis; no entanto, esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso.

• O cliente está ciente de que, a partir do momento em que o objeto sai para entrega, toda a logística passa a ser responsabilidade dos Correios ou da transportadora contratada na finalização da compra.

• O tempo de entrega mostrado no pedido é estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso devido a fatores externos. Nós, da equipe da TecnoRocket Brasil, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto à transportadora contratada com um prazo de resposta de até 7 dias úteis, caso haja algum imprevisto com a entrega do seu pedido.

• Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos Correios e transportadoras.